5.2 УПРАВЛЕНИЕ СБОРОМ ДАННЫХ – ОБЗОР МЕТОДОВ


ЦЕЛИ

  • Участники могут назвать различные виды выборок и знают, какие факторы нужно учитывать при их выборе и применении, и каким образом можно использовать нестатистические стратегии выборки в различных условиях.
  • Участники могут описать применение кабинетного исследования, а также соответствующие ограничения и факторы, которые нужно учитывать при управлении им.
  • Участники понимают, зачем нужно структурировать наблюдения, и имеют практические навыки разработки протокола наблюдений.
  • Участники могут назвать различные виды интервью, их назначение, преимущества и недостатки.
  • Участники могут назвать и умеют применять лучшие методы подготовки и проведения интервью.
  • Участники могут назвать основные соображения и проблемы, которые нужно учитывать при управлении опросами, понимают назначение различных видов опросов и владеют лучшими методами составления анкет.
  • Участники могут назвать различные виды информационных систем, их назначение, преимущества и недостатки.
  • Участники понимают значение надежных данных переписи населения в условиях кризиса и нестабильности и могут протестировать практические методы.
  • могут описать применение ПБО, его ограничения и факторы, которые нужно учитывать при управлении ПБО
  • Участники могут объяснить, каким образом можно извлечь максимум пользы из блиц-посещений.
  • Участники могут назвать лучшие методы проведения мониторинговых посещений.
  • могут описать применение кейсов, соответствующие ограничения, а также основные управленческие соображения.


ЗАНЯТИЯ

Менеджеры работ по мониторингу и оценке должны быть знакомы с основными методами сбора данных. Эта часть модуля начинается с занятия, посвященного теме выборки, которая актуальна для всех методов. Затем отдельно рассматривают все основные методы: камеральный обзор, наблюдение, интервью и фокус-группы, опросы, информационные системы, переписи населения, процесс быстрой оценки (ПБО), блиц-посещения, которые применяют при чрезвычайных ситуациях, когда в какое-либо место можно попасть всего на несколько часов, мониторинговые посещения и кейсы.

На занятиях рассматривают возможность применения каждого метода в различных условиях, соответствующие ограничения и основные моменты, которые нужно учесть, чтобы обеспечить качество сбора данных. Рассмотрены особенности применения всех методов в условиях кризиса и нестабильности.


5.2.1 ВЫБОРКА

Грамотное проведение выборки имеет большое значение при использовании количественных и качественных методов сбора данных. На этом занятии рассматривают основные концепции и их практическое применение, при этом особое внимание уделено нестатистическим выборкам.

МТ
  • Выборка
  • МЧ
  • Блоки ассесмента
  • Выборка
  • Проведение выборки в условиях кризиса и нестабильности
  • ПМ
  • Виды выборки
  • Основные моменты при проектировании процедур выборки
  • УП
  • Пример выборки: Непальская схема отслеживания множества индикаторов (НСОМИ)

  • 5.2.2 Кабинетное исследование

    Это занятие должно помочь участникам тренинга понять, почему так важно изучать и использовать имеющиеся данные, и почему это нужно делать на ранних этапах разработки любого плана сбора данных при проведении работ по мониторингу и оценке. Участникам предлагается определить, какие источники информации нужно учитывать при проведении кабинетного исследования, и какие основные вопросы помогут подготовить такое исследование. В ходе занятия нужно опираться на опыт и здравый смысл участников.

    МТ
  • Desktop reviewКабинетное исследование

    В ходе мозгового штурма участники должны, опираясь на свой опыт проведения кабинетных исследований, обсудить их применение, ограничения и возможные источники информации.
    Занятие завершает презентация основных вопросов для кабинетного исследования.

  • МЧ
  • Кабинетное исследование
  • ПМ
  • НУЖНО СДЕЛАТЬ: Основные вопросы для кабинетного исследования
  • СВЯЗИ С ДРУГИМИ МОДУЛЯМИ

    Модуль 3.2.1 Участие заинтересованных сторон
    Материал этого занятия будет полезен при обсуждении того, в каких организациях и органах можно получить необходимую информацию, и в какой степени следует проявлять осторожность при использовании этой информации.

    Модуль 3.1.3 – Техническое задание (ТЗ)
    Тренер должен подчеркнуть, что камеральный обзор является важной частью работы офицеров национальной программы и их партнеров при подготовке ТЗ.


    5.2.3 НАБЛЮДЕНИЕ

    Это занятие посвящено важнейшему методу сбора данных, который обязательно применяют при проведении любых работ по оценке, и который должен использоваться в большинстве систем мониторинга. Это занятие помогает участникам лучше понять роль наблюдения как наиболее надежного и достоверного метода сбора данных.

    МТ
  • Наблюдение

    В первой части занятия участников знакомят с различными видами наблюдений (неформальным и формальным наблюдением), а также двумя видами формального наблюдения (прямым и представительским наблюдением). Во второй части с помощью мозгового штурма определяют шаги по структурированию прямого наблюдения, используемого для сбора данных.

  • МЧ
  • Наблюдение
  • План наблюдений
  • ПМ
  • -
  • УП
  • Разработка протокола наблюдений

  • 5.2.4 ПОДГОТОВКА И ПРОВЕДЕНИЕ ИНТЕРВЬЮ

    Цель этого занятия – представить и обсудить наиболее распространенные методы проведения интервью. Рассмотрено несколько видов интервью за исключением интервью-анкетирования домохозяйств, которые проводят в рамках структурированных опросов.

    На этом занятии подчеркивается особое значение интервью как средства получения информации о причинах поведения, различных точках зрения и контекстуальных и процессуальных моментах. Проводится сравнение структурированных и неструктурированных интервью, а также индивидуальных интервью, интервью с ключевыми источниками информации, интервью с сообществами и фокус-группы.

    Рассматривают практические аспекты организации и проведения этих интервью. В ходе ролевой игры участники могут попробовать различные технологии интервьюирования. Есть материалы для тренера и материалы для чтения, посвященные различным видам интервью (с ключевыми источниками информации, с членами сообщества, фокус-группам).

    ПМ
    МТ
  • Подготовка и проведение интервью

    Участников просят поделиться опытом проведения интервью. Сначала они должны составить список того, что можно и что нельзя делать во время интервью. Полученные результаты обсуждают в ходе презентации основных этапов подготовки и проведения интервью. Если позволяет время, проводится ролевая игра, в ходе которой участники проводят интервью. В заключение участники с помощью мозгового штурма определяют, какими качествами должен обладать идеальный интервьюируемый.

  • МЧ
  • Этапы подготовки и проведения интервью
  • Интервью: структурированные и неструктурированные
  • Виды интервью: индивидуальные и групповые
  • Фокус-группы и интервью
  • Интервью: ключевые источники информации
  • Интервью: собрания местного сообщества
  • Интервью: фокус-группы
  • Этапы подготовки и проведения интервью
  • УП
  • Ролевая игра А: интервьюруемые
  • Ролевая игра А: интервьюеры
  • Ролевая игра А: наблюдатели
  • Ролевая игра В: интервьюруемые
  • Ролевая игра В: интервьюеры
  • Ролевая игра В: наблюдатели

  • 5.2.5 ОПРОСЫ

    При проведении работ по ассесменту, мониторингу и оценке ЮНИСЕФ широко использует опросы. Основным руководством по их проведению в ЮНИСЕФ служит Руководство по проведению опросов для определения множества индикаторов для целей, которые должны быть достигнуты к концу десятилетия (мультииндикаторный кластерный опрос – МИКО), изданное в феврале 2000 года (см. http://www.childinfo.org). Однако настоящее занятие рассматривает более общие вопросы, а именно, ключевые концепции и соображения, чтобы участники могли понять основные моменты применения опросов и управления ими.

    Занятие включает несколько упражнений, которые можно использовать независимо друг от друга. В первой части участников знакомят с основными этапами управления опросами. Здесь же обсуждают виды вопросов, на которые можно ответить с помощью опроса, и каким образом можно использовать опросы в рамках работ по мониторингу и оценке. Подробно рассмотрено несколько методик проведения опросов, популярных в ЮНИСЕФ и среди его партнеров: одномерный опрос по методике, которая используется в рамках Расширенной программы иммунизации ВОЗ (РПИ), мультииндикаторный кластерный опрос (МИКО), опрос по вопросам демографии и состоянии здоровья АМР США (ОДЗ) и слежение за контрольными сообществами (СКС).

    Во второй части занятия в ходе практической работы рассматривают вопросы подготовки и использования анкет. Завершает занятие обсуждение достоинств и недостатков использования анкет в условиях кризиса и нестабильности.

    МТ
  • Опросы

    Опираясь на опыт участников, обсуждают назначение и цель опросов. В ходе упражнения с карточками участники определяют и затем обсуждают ключевые этапы организации опроса. Материалы для чтения позволяют более детально проанализировать различные виды опросов.

  • МЧ
  • Этапы организации опроса
  • Анкета
  • Пять видов структуры исследования
  • Сравнение видов опросов
  • Пример анкеты
  • ПМ
  • -
  • УП
  • Вопросы для презентации кейса

  • 5.2.6 ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ

    Это занятие посвящено созданию и поддержанию информационных систем.

    Информационные системы можно использовать для самых разных мониторинговых задач. Если должным образом поддерживать информационные системы, они позволяют отслеживать эволюцию ситуации и определять тенденции развития. Системы эффективны, но дают информацию только по ограниченной выборке, то есть о пользователях и прямых благополучателях.

    Отдельно нужно выделить информационные системы, основанные на наблюдениях в контрольных точках. В этом случае выбирают ограниченное число репрезентативных точек и проводят в них комплексные исследования, используя, в том числе, опросы домохозяйств и качественные методы.

    МТ
  • Информационные системы
    В начале занятия участников просят поделиться опытом создания и управления информационными системами, чтобы понять возможные варианты их назначения и организации. Затем в ходе упражнения с карточками определяют ключевые элементы информационных систем.
    Тренер делает презентацию об особом виде информационных систем - наблюдениях в контрольных точках.
  • МЧ
  • Информационные системы
  • Наблюдения в контрольных точках
  • ПМ
  • -
  • УП
  • -

  • 5.2.7 ОЦЕНКИ ЧИСЛЕННОСТИ НАСЕЛЕНИЯ

    Сколько человек? На ранних этапах кризиса необходимо получить хотя бы грубую оценку числа пострадавших. Это занятие посвящено методам быстрого пересчета населения в условиях кризиса и нестабильности и их ограничениям. Рассматривают пересчет населения, разбивку по полу и возрасту, перемещения населения и сложные ситуации.

    МТ
  • Оценки численности населения

    Участникам предлагают сценарий развития кризисной ситуации, которая сопровождается массовым исходом беженцев. Повсеместно возникают лагеря беженцев, каждый день прибывают все новые беженцы. Данных никаких нет. Как можно грубо оценить число людей?

  • МЧ
  • Оценки численности населения
  • ПМ
  • -
  • УП
  • -

  • 5.2.8 ПРОЦЕСС БЫСТРОЙ ОЦЕНКИ (ПБО)

    Процесс быстрой оценки (ПБО) представляет собой сочетание неформальных методов, например, частично структурированных и неструктурированных наблюдений, интервью с ключевыми источниками информации, фокус-групп и неформальных опросов. Основное достоинство ПБО состоит в том, что его можно провести быстро и адаптировать практически к любой ситуации. Основной недостаток – в том, что методы, которые предполагают интерпретацию качественной информации и достаточно целенаправленную выборку, могут вести к появлению систематической ошибки.

    В первой части занятия участников знакомят с ПБО, их основными принципами, достоинствами и недостатками. Во второй части рассматривают и применяют на практике различные методы, используемые в рамках ПБО. В третьей части обсуждают, каким образом нужно выбирать и комбинировать методы ассесмента, чтобы обеспечить достоверность результатов, повысить их точность и избежать систематических ошибок.

    МТ
  • Процессы быстрой оценки: ПБО

    На этом занятии участников знакомят с назначением ПБО. Сначала нужно узнать, какой опыт есть у участников. Этот опыт нужно использовать при последующем обсуждении основных принципов ПБО и его достоинств и недостатков.

  • МЧ
  • ПБО, БСА, ПСО – что это такое?
  • Обзор методов ПБО
  • ПБО: достоинства и недостатки
  • Основные принципы ПБО
  • Комбинирование методов быстрого ассесмента
  • ПМ
  • Основные принципы ПБО
  • УП
  • -

  • 5.2.9 Краткие или блиц-посещения

    Краткие посещения – это особый вид ассесмента, цель которого – быстро собрать базовую информацию в труднодоступных или небезопасных районах. Их также можно использовать для мониторинга.

    В этой части рассмотрена последовательность действий при проведении посещений и приведен контрольный перечень для сбора информации.

    МТ
  • Блиц-посещения

    Работая по группам, участники имитируют разработку плана краткого посещения.

  • МЧ
  • Блиц-посещения
  • ПМ
  • -
  • УП
  • -

  • 5.2.10 МОНИТОРИНГОВЫЕ ПОСЕЩЕНИЯ

    МТ
  • Мониторинговые посещения
  • МЧ
  • Мониторинговые посещения
  • OH
  • -
  • EX
  • -

  • 5.2.11 КЕЙС

    Этот материал нужно рассмотреть на занятии 6???? (структуры анализа данных)

    МТ
  • Кейс

    [Описание упражнений в МТ]

  • МЧ
  • Кейс
  • ПМ
  • -
  • УП
  • -

  • ЛИТЕРАТУРА

    Выборка

    Nichols P 1991 Social Survey Methods: a field guide for development workers, Oxfam Development Guideline no. 6 50-72
    Это хороший базовый материал, в котором рассмотрены целевые группы населения, размеры и методы выборки. Есть примеры целенаправленной (неслучайной) выборки, а также подходы к повторению выборки.

    Кабинетное исследование

    Наблюдение

    USAID Centre for Development Information and Evaluation, 1996. Performance Monitoring and Evaluation TIPS. Number 4. Using Direct Observation Techniques.

    Подготовка и проведение интервью

    Patton, M. Q., (1982). Practical Evaluations. Sage Publications. Thousand Oaks, CA. pp.160-179. (14 pg.) Это краткое изложение более подробного издания «Методов качественной оценки» 1980 года. Текст написан применительно к оценке, но его полезно будет прочитать всем, кто управляет и проводит интервью. В нем кратко изложено назначение такого вида интервью, рассмотрены достоинства и недостатки трех методов: неформального интервью-беседы, использования протокола интервью и стандартизованное интервью с открытыми вопросами. Затем обсуждаются практические затруднения при формулировке вопросов: как сделать вопрос открытым, ясность, нейтральность, деликатность, провокационность. Кроме того, рассказано, как поддерживать беседу и сохранять контроль над ходом интервью.

    Roche, C. (1999) Impact Assessment for Development Agencies: Learning to Value Change, Oxford: Oxfam/Novib. Pg. 112-115 (4 pages) Texts.

    USAID Centre for Development Information and Evaluation, 1996. Performance Monitoring and Evaluation TIPS. No. 2. Conducting Key Informant Interviews

    USAID Centre for Development Information and Evaluation, 1996. Performance Monitoring and Evaluation TIPS. No. 10. Conducting Focus Group Interviews

    Опросы

    UNICEF (2000) Monitoring Progress Towards the Goals of the World Summit for Children: End-Decade Multi-indicator Cluster Survey Manual. UNICEF: New York. Полная версия Руководства по МИКО есть на www.childinfo.org. В ней хорошо и подробно объясняется, как проводить МИКО.

    Andersson (1996). Evidence based planning – The philosophy and methods of sentinel community surveillance. Ciet International and The Economic Development Institute of the World Bank

    Gosling, L. and Edwards, M. (2003) Toolkits: A practical guide to planning, monitoring, evaluation and impact assessment. Pp. 217-221

    Nichols P 1991 Social Survey Methods: a field guide for development workers, Oxfam Development Guideline no. 6 pp. 33-49
    Хороший базовый материал по разработке форм для сбора данных, который можно использовать и для опросов, и для информационных систем. Есть примеры формы, а также описано множество распространенных ошибок.

    Информационные системы

    Gosling, L. and Edwards, M. (2003) Toolkits: A practical guide to planning, monitoring, evaluation and impact assessment. pp 92-107
    В этой главе рассматривают проектирование систем мониторинга программ. Прослежена логическая связь между назначением или целью системы мониторинга, пользователями, вопросами, требующими ответа, и соответствующими индикаторами и методами.

    Оценки численности населения

    Brown V, Jacquier G, Coulombier D, Balandine S, Belanger F, Legros D (2001) “Rapid assessment of population size by area sampling in disaster situations”, Disasters, 25:2, p 164-171

    MSF (1989). Mission exploratoire, mission d'evaluation. Situation sans deplacement de populations. MSF, Paris, France.

    Telford J (1997). Counting and Identification of Beneficiary Populations in Emergency operations: registration and its alternatives. ODI, London.

    Процесс быстрой оценки (ПБО)

    Gosling, L. and Edwards, M. (2003) Toolkits: A practical guide to planning, monitoring, evaluation and impact assessment. Pp. 193-216

    PRATT B, LOIZOS P (1992). Choosing Research Methods. Oxfam, Oxford.

    SLIM H (1992). The application of RAP and RRA techniques in emergency relief programmes. In: Scrimshaw N and Gleason G (eds), Rapid Assessment Procedures - Qualitative Methodologies for Planning and Evaluation of Health Related Programmes. INFDC Boston. Available on: http://www.unu.edu/unupress/food2/UIN08E/uin08e0r.htm

    Millelsen, Britha (1995). Methods for Development Work and Research. A guide for practitioners. Sage Publication New Delhi.

    PRA - chambers http://www.ids.ac.uk/ids/particip/research/pra/rcwkshpjun99.pdf RELAXED AND PARTICIPATORY APPRAISAL NOTES ON PRACTICAL APPROACHES AND METHODS
    Notes for participants in PRA familiarisation workshops in the second half of 1999.

    Chambers, R., 1985. "Short-Cut Methods in Social Information Gathering for Rural Development Projects," in Putting People First?Sociological Variables in Rural Development, New York, New York, Oxford University Press, p. 399-414.

    USAID Centre for Development Information and Evaluation, 1996. Performance Monitoring and Evaluation TIPS. Number 5. Using Rapid Appraisal Methods

    Блиц-посещения

    Monitoring field visit
    Gosling, L. and Edwards, M. (2003) Toolkits: A practical guide to planning, monitoring, evaluation and impact assessment. Pp. 274-280

    Кейсы
    Yin, R. K. Designing case studies. In Case Study Research, Design and Methods, 2nd Edition, Thousand Oaks: Sage Publications, 1994. Pg. 27-42 (15pg.) Insert text

    Общие материалы
    CIDA, 1996, The Why and How of Gender Sensitive Indicators: A Project Level Handbook.

    UNICEF, New York, 1991. A UNICEF Guide for Monitoring and Evaluation: Making a Difference? Evaluation Office,